Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di BukaKios. Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan aplikasi BukaKios, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• BukaKios adalah platform aplikasi yang menyediakan layanan penjualan pulsa, paket data, token listrik, dan produk digital lainnya (PPOB).
• Mitra adalah pengguna yang telah mendaftar dan menggunakan aplikasi BukaKios untuk melakukan transaksi.
• Layanan adalah semua fitur dan produk yang disediakan melalui aplikasi BukaKios.

2. Pendaftaran dan Akun

• Pendaftaran di BukaKios adalah 100% gratis, tanpa biaya pendaftaran, transaksi, atau berlangganan.
• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password Anda.
• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan ini.
• Setiap akun hanya boleh digunakan oleh satu orang dan tidak boleh dipindahtangankan.

3. Penggunaan Layanan

• Anda setuju untuk menggunakan layanan BukaKios hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Anda dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• BukaKios berhak untuk menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.
• Anda bertanggung jawab atas semua transaksi yang dilakukan melalui akun Anda.

4. Transaksi dan Pembayaran

• Semua transaksi memerlukan stok yang cukup di akun BukaKios Anda.
• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Transaksi yang telah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan.
• BukaKios akan berusaha memproses transaksi Anda secepat mungkin, namun waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada operator atau penyedia layanan.
• Jika terjadi kegagalan transaksi, stok akan dikembalikan ke akun Anda secara otomatis.

5. Top Up dan Penarikan Stok

• Top up stok dapat dilakukan melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di aplikasi.
• Minimal top up adalah Rp10.000 (sepuluh ribu rupiah).
• Penarikan stok (jika tersedia) akan dikenakan biaya administrasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• BukaKios berhak menolak atau menunda transaksi top up atau penarikan yang mencurigakan.

6. Program Referral dan Bonus

• BukaKios menyediakan program referral dimana Mitra dapat mengajak pengguna baru dan mendapatkan komisi.
• Syarat dan ketentuan program referral dapat berubah sewaktu-waktu.
• BukaKios berhak membatalkan bonus atau komisi yang diperoleh dengan cara yang tidak sah atau melanggar ketentuan.
• Event berhadiah dilakukan secara berkala dengan syarat dan ketentuan yang akan diinformasikan saat event berlangsung.

7. Layanan Pelanggan

• Jika Anda mengalami masalah, silakan hubungi BukaKios Care melalui Live Chat yang tersedia di aplikasi.
• Kami akan berusaha merespon dan menyelesaikan masalah Anda secepatnya.
• Laporan masalah harus disertai dengan bukti yang jelas (screenshot, nomor transaksi, dll).

8. Privasi dan Keamanan Data

• BukaKios berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami.
• Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda.

9. Batasan Tanggung Jawab

• BukaKios tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
• BukaKios tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh operator, penyedia layanan, atau force majeure.
• BukaKios berhak untuk menangguhkan layanan sementara untuk keperluan pemeliharaan sistem.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

• BukaKios berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
• Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau website resmi kami.
• Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui syarat dan ketentuan yang baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Live Chat di aplikasi BukaKios
• Website: https://bukakios.id